Chiudere una conversazione

Panoramica

Quando chiudi una conversazione, essa viene semplicemente rimossa dalla coda in cui si trova. (Nel caso in cui tu voglia facilmente recuperare queste conversazioni in futuro, ti consigliamo di spostare le conversazioni in una coda dedicata piuttosto che chiuderle)

Come chiudere una conversazione?

Per chiudere manualmente una conversazione, mentre sei sul Conversations screen, apri la conversazione, clicca sui tree puntini nella parte alta dello schermo e seleziona CLOSE CONVERSATION.

In alternativa, puoi configurare un bot per chiudere la conversazione quando raggiunge il punto desiderato Step Types (Set Status)

• Related Articles

• Come impostare lo Stato di una conversazione

  Panoramica Quando impostai lo stato di una conversazione, questo verrà contrassegnato sulla conversazione stessa. Inoltre dalla schermata Insights è possibile controllare quante conversazioni sono aperte per stato - . Per impostare manualmente uno ...

• Spostare la conversazione in un'altra coda

  Panoramica Per accedere alle impostazioni di conversazione, fare clic sui tre puntini nella parte superiore della schermata Conversazione. Da qui puoi: Spostare la conversazione in un'altra coda. Impostare lo stato dell conversazione. Aggiungere ...

• Come creare una Campagna Rapida

  Panoramica La funzione Campagna Rapida, ti consente di inviare un semplice SMS ai tuoi contatti, senza la necessità di creare prima un bot. Questo e' molto utile quando sei di fretta e non hai la necessita' che il tuo contatto interagisca con una ...

• Come creare una campagna in uscita (Outbound Campaign)

  Panoramica La schermata Campaigns di Webio semplifica il modo in cui gestisci le programmazioni (Schedules) dei tuoi bots. Ti permette di inviare bot ai tuoi contatti consentendoti di configurare Campagne in in entrata o uscita ed utilizzando canali ...

• Come fermare una campagna in corso

  Panoramica La funzione Stop ti consente di sospendere l'esecuzione delle campagne in corso. Come fermare tutte le campagne? Per fermare tutte le campagne e le loro pianificazioni in co, quando sei sulla schermata Campaigns clicca il pulsante STOP. ...